よくあるご質問
打ち合わせ・制作について
Ａ．トップページに掲載する「メイン画像」「外観写真」「院内写真」や
「医療機器」「ロゴ画像」「先生・スタッフ写真」（※）などの画像データをご準備ください。
ご準備いただきました画像データは、当社使用のファイル送受信サービス「SECURE DELIVER」にてお送りください。
画像データがない場合は、医院・クリニック様にてご撮影いただいたものでも大丈夫です。
※資料請求時に、送信先メールアドレスとSECURE DELIVERの利用方法をお知らせいたします
Ａ．お電話・メールのほか、オンラインミーティングツールでの打ち合わせが可能です。
ご都合のよろしい方法をお選びいただけます。打ち合わせがスムーズに進むように、専用の資料をご用意しております。
詳しくは、制作の流れをご覧ください。
Ａ．これまで数多くのホームページを制作した実績のあるスタッフが、お話をお伺いいたします。
WEBに関係する資格を保持したプロフェッショナルなスタッフも多数在籍しておりますので、安心してご相談ください。
- ウェブ解析士
- 2級ウェブデザイン技能士（国家資格）
- Webライティング能力1級
- 薬事法管理者
※担当者の指名は承っておりません
Ａ．まずは医院・クリニック様が実現したいことお伺いし、サイト構成・コンテンツ内容を検討します。
そちらをベースに大枠を作成し、要望に応じて修正を行ってまいります。
医院・クリニック様の想いが伝わるホームページを一緒に創り上げていきます。
Ａ．当社ホームページでは、PC・スマホなどのデバイスに合わせて画面を最適化させる「レスポンシブウェブデザイン」を採用しております。
これによりスマホ用サイトを構築する必要がなくなるため、別途料金が発生することはありません。
Ａ．制作開始後の変更は、基本的には承っておりません。
「どうしても変えたい」とご希望の場合はご相談ください。作業進捗とご要望内容を合わせてお見積りさせていただきます。
Ａ．はい、可能です。
現在お持ちのホームページがある場合は、ホームページ運用中の問題点・お悩みなどが解決できるようなご提案をさせていただきます。
更新・運用について
Ａ．公開後は、医院・クリニックにてお知らせを更新していただくことができます。
その他にも、オプション追加していただくことで、ブログ機能・フォーム機能なども更新していただくことができます。
※ご契約いただく保守プランによっては、ご自身で更新ができないプランもございます
Ａ．弊社にて更新することも可能です。5,000円～（税別）より、お見積りをさせていただきます。
Ａ．コールセンター（0570-070107）へお電話いただくか、メールにてご連絡ください。
詳細につきましては、ホームページ納品時に別途ご案内させていただきます。
Ａ．医院名や地域などによって異なりますが、
SEO対策（GoogleやYahoo!などの検索結果で、ホームページが上位表示されるためのさまざまな対策）を実施し、極力上位に表示されるよう努めて参ります。
検索結果についてはGoogle準拠のため、上位表示が確約できるものではないことを予めご了承ください。
料金プランについて
Ａ．当社では、制作開始時に「制作プラン」と「保守プラン」のふたつをお決めいただいております。
制作プラン
保守プラン
- ライトプラン…医院・クリニックでお知らせ更新ができないプラン
- レギュラー更新プラン…医院・クリニックでお知らせ更新が可能なプラン
- プレミアム更新プラン…医院・クリニックでお知らせ更新が可能 + カンタンな更新が月1回無料のプラン
初期制作費0円でホームページがつくれるプランです。
医院・クリニックの情報を上限5ページ以内にまとめることで、費用を抑えてお手軽にホームページを持つことができます。
「基本情報を掲載してシンプルに運用したい」「初期制作費用・リニューアル費用を抑えたい」
「スピーディに公開したい」「0円でとりあえずホームページを用意したい」「開業に間に合わせたい」など、幅広いお悩みに対してご対応が可能です。
当社ホームページではデザインテンプレートを使用しているため、費用を抑えて制作することが可能です。
デザインテンプレートは5種類あり、医院・クリニックの雰囲気やテーマカラーに応じてお選びいただけます。
テンプレート使用のため、ある程度決まっている部分はありますが費用対効果の高いデザインとなっております。
初期制作費0円で制作可能なBasicプランでは、上限5ページまでしかご用意いただけませんが、
Customプランでは15ページまで設けることができます。もちろん15ページ以上をご要望であれば、オプション追加でページを増やすことも可能です。
さらに、デザインテンプレートをベースとして、カラー変更やオリジナルデザインに変えることもできます。
「他施設と差別化したい」「現行ホームページをアップグレードしたい」
「テンプレートの色味を変更したい」「独自性の高いホームページをつくりたい」など、費用を抑えつつもハイクオリティなホームページをおつくりいただけます。
お支払いについて
Ａ．基本的に「ホームページ公開日」に売上を計上し、支払いサイクルに基づいてご請求します。
Ａ．「ホームページ公開日」を起点として、1ヶ月単位でのご請求となります。
※年一括でお支払いただく「年払い」をご選択いただくことも可能です
（例）3/31 ホームページ公開の場合 … 3/31～4/30までの管理費を3/31付で売上計上し、支払いサイクルに基づいてご請求します
Ａ．基本的には口座引き落としとなります。お振込みの場合は別途ご相談ください
※口座引き落としの場合、手数料は当社負担とさせていただいています
Ａ．毎月お支払いいただく「月払い」と、1年分を一括でお支払いいただく「年払い」のどちらかをお選びいただきます
年払いを選択されると10%割引が適用されます。
（例）月額7,000円の保守プランの場合、年払いを選択すると75,600円
サーバー・ドメイン・メールアドレスについて
Ａ．サーバーとは、ホームページのデータを格納しておく場所のことです。
当社にて管理しております。
Ａ．ドメインとは、「●●●.com」のようにホームページを表示させる住所のようなものを指します。
こちらは、ドメイン販売会社にて取得するものですが、特別なご要望がなければ当社にて取得手続きを承ります。
Ａ．はい。1ドメインにつき10メールアドレスまで作成が可能です。
設定情報をお伝えしますので、医院・クリニック様自身にてメール設定を行っていただきます。
※メールソフトの設定をご自身で行えない場合、別途有償での対応となります
※1件のみご希望の場合、アドレス名は「info@ドメイン名」となります
Ａ．オプション30,000円～（税別）でドメイン移管を承ります。
ドメイン移管とは、ドメインを管理する管理業者（レジストラ）を変更する手続きです。
既にホームページをお持ちで、そのドメインを継続してご利用になりたい場合は、当社にてドメイン移管を実施いたします。
※ドメイン移管ができないドメインもございます。詳しくは当社までお問い合わせください
※ドメイン移管後のサイト表示には2～3日かかる場合がございます。当社で早めることはできません
※「info@ドメイン名」でドメインメールアドレスの取得が可能です（別途オプション料金がかかります）
※日本語ドメインのお取扱いはしておりません
Ａ．申し訳ございません。当社管理サーバー以外での運用はできません。
オプションについて
Ａ．はい。可能です。
10,000円（税別）にてホームページにブログ機能を追加いたします。
ブログはSEO対策として有効であるため、医院・クリニックにて定期的に更新されることを推奨しております。
また、ブログに記載したい内容をご指示頂ければ、ブログへの掲載代行（有料）をさせていただくことも可能です。
※保守プランによっては追加いただけません。詳しくはオプションをご確認ください
Ａ．はい。作成できます。
10,000円（税別）にてホームページにフォーム機能を追加いたします。
Ａ．Googleストリートビューとは、「実際にその場所へ行ったかのような体験」ができるサービスです。
エントランス・受付・待合室・診察室など、院内にて何ヶ所か写真撮影を行い、撮影写真を繋ぎ合わせてGoogleマップ上に公開します。
患者様が来院する前に院内のイメージを掴むことが可能です。
ご導入いただいた施設様より「患者様から評判が良かった」などと高評価をいただいています。
Ａ．はい、可能です。
「写真では院内の雰囲気がイマイチ掴みづらい」「実際にどこまでバリアフリーに対応されているか知りたい」など、
画像・文面のみでは伝わりきらない細かな「知りたい情報」を、ホームページ情報にプラスすることができます。
より具体的に医院がイメージできるため、ホームページと組み合わせて運用することを推奨しております。
